SÍNTESIS SOBRE LOS ASPECTOS MÁS RELEVANTES
DEL SIUSS
El Sistema Público de
Servicios Sociales tiene como finalidad contribuir al bienestar social de las
personas dependientes, discapacitadas o que necesiten del apoyo de los demás.
Este funcionamiento es responsabilidad de los poderes públicos que tienen que luchar
por su funcionamiento eficiente de manera que las necesidades más urgentes sean
atendidas con prioridad.
Este sistema contiene dos
niveles de actuación:
En el primero se engloban
los Servicios Sociales Generales o Servicios Sociales de Base (SSB), que
prestan atención social primaria a toda la población
El segundo está constituido
por los Servicios Sociales Especializados (SSE), que prestan atención social a
grupos de personas cuya situación, una vez valorada por los Servicios Sociales
de Base, requiere una intervención más específica. Entre ambos niveles de
atención se sitúan los Servicios Sociales Centrales (SSC) que se encargan de la
tramitación de las solicitudes.
Por lo tanto podemos hablar
de tres niveles de actuación en el sector del Bienestar Social:
1. El primer nivel de
actuación, también llamado Servicios Sociales de Base a los que acuden los
ciudadanos en busca de orientación y asistencia.
2. El segundo nivel, también
denominado Servicios Sociales Centrales, en los que se tramitan las solicitudes
efectuadas por los ciudadanos.
3. El tercer nivel, también
denominado Servicios Sociales Especializados o Centros de atención, en el que
se prestan los servicios aprobados en el segundo nivel.
El Sistema de Información de
usuarios de Servicios Sociales (SIUSS) es una aplicación informática que se
viene desarrollando desde 1984 por el Ministerio competente en materia de
política social en colaboración con las Comunidades Autónomas, a través de la
firma de convenios de colaboración.
El Sistema recoge en todo
momento quién ha accedido a cualquiera de los expedientes, con lo que se
salvaguarda la posibilidad de transgredir lo que la norma que la Ley 15/1999,
de protección de los Datos de Carácter Personal, impone.
Por otra parte y dado que
esta versión 4.SIUSS puede funcionar en red, cada profesional facultado para
ello podrá acceder cuantas veces considere necesario y desde cualquier ordenador
de su centro a consultar, cumplimentar partes del expediente o simplemente realizar
estadísticos.
Esta nueva versión puede
utilizar tres gestores de bases de datos diferentes para adecuarse a las
necesidades de cada centro; estos gestores son Access, SQL Server y Oracle.
El Sistema de Información de
Usuarios de Servicios Sociales se estructura de cuatro niveles:
·
Nivel de Unidad de Trabajo Social (UTS).
·
Nivel de Centro de servicios sociales (CSS).
·
Nivel de Comunidad Autónoma (CA).
·
Nivel de Ministerio de Sanidad, Servicios
Sociales e Igualdad (MSSSI)
El Sistema recoge en todo
momento quién ha accedido a cualquiera de los expedientes, con lo que se
salvaguarda la posibilidad de transgredir lo que la norma que la Ley 15/1999,
de protección de los Datos de Carácter Personal, impone.
Por otra parte y dado que
esta versión 4.SIUSS puede funcionar en red, cada profesional facultado para
ello podrá acceder cuantas veces considere necesario y desde cualquier ordenador
de su centro a consultar, cumplimentar partes del expediente o simplemente
realizar estadísticos.
Esta nueva versión puede
utilizar tres gestores de bases de datos diferentes para adecuarse a las
necesidades de cada centro; estos gestores son Access, SQL Server y Oracle.
Para poder acceder al
sistema es necesario que en cumplimiento de la Ley citada, y del Real Decreto
994/99 de 11 de Junio, por el que se aprueba el Reglamento de medidas de
seguridad de ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal,
se incluyen medidas como que por ejemplo las contraseñas de los usuarios
caducan a los tres meses o que no se pueden repetir los mismos caracteres en la
contraseña que en Usuario, y, además, uno de ellos es obligatorio que sea
numérico.
BENEFICIOS Y PROBLEMÁTICA DEL SIUSS
El SIUSS aporta una serie de
beneficios para facilitar el trabajo a los profesionales:
-No necesita nueva formación
al mantenerse la funcionalidad y operación de SIUSS v4.
-La tecnología Web permite
el acceso prácticamente desde cualquier sitio con conectividad a Internet.
-Soporta distintos navegadores,
principales sistemas operativos (Windows, Mac), y distintos tipos equipos (PC,
portátil, Apple) y configuraciones.
-No se requiere ninguna
instalación específica ni espacio en el disco.
-Las actualizaciones son
automáticas y transparentes para el usuario.
-Todos los usuarios trabajan
siempre con la última versión de la aplicación.
PROBLEMAS:
El SIUSS presenta una serie
de problemas y carencias que se hacen notar en su uso diario:
-Utilización de múltiples
bases de datos locales. Como mínimo, tantas como UTS existan en la Corporación.
- En numerosas ocasiones,
los usuarios del sistema se quejan de la petición excesiva de dato pérdida de
éstos, por cuelgues del sistema. Esto da pie a una clara desmotivación, por la
imposibilidad de obtener un valor añadido.
-Una posible existencia de
información errónea o duplicada, como consecuencia directa de los puntos
anteriores. Esto dificulta la posibilidad de consultar todo el historial de un ciudadano
concreto.
-La imposibilidad
generalizada de explotación de estadísticas y datos en tiempo real, al no estar
la información ni actualizada ni agregada.
-Una tecnología obsoleta,
que hace inviable la integración con otros sistemas de la Corporación, y que,
por supuesto, ni siquiera contempla la posibilidad de la e-administración.
VALORACIÓN PERSONAL
En mi opinión el SIUSS es un
instrumento muy útil y considero que necesario ya que para los trabajadores
sociales es primordial el bienestar de los usuarios, pero no sólo basta con
conseguirlo, sino también con hacerlo lo más rápido posible y para ello un
sistema como este ayuda a que los equipos multidisciplinares a comunicarse con
mayor rapidez y eficacia. También creo que un sistema como éste es totalmente
necesario para conseguir un buen informe sobre la persona, ya que evita la
subjetividad sobre un caso al estar tratado por varios profesionales que
proporcionan sus conocimientos sobre un caso. Creo que el invitar a los
expertos de los servicios sociales a que compartan sus informes con otros
profesionales promueve una aptitud de superación por parte del profesional que
en mi opinión es necesaria, de manera que cuando se realiza un diagnóstico que
puede ser visto por más personas, los trabajadores se propondrán mejorar su
trabajo, no sólo por el usuario, sino también por el sentimiento de
autorrealización que provoca que otros profesionales den por válido tu trabajo.
En conclusión me parece
fascinante que las nuevas tecnologías aparezcan en ámbitos tan necesarios como
son los servicios sociales y que sobretodo se utilicen para beneficiar a los
profesionales para así demostrar que el uso de las TICS también tiene muchos
efectos beneficiosos en la vida cotidiana.
Posibilidades que ofrece esta aplicación para tu desarrollo personal como profesional del trabajo social: Este sistema nos permite una mejor comunicación entre los profesionales de los equipos multidisciplinares para poder actuar y cumplir con los objetivos que nos marcamos con los usuarios
Ejemplo de uso concreto en alguno de los 6 ámbitos de intervención del trabajo social: Pienso que es esencial en el ámbito de los servicios sociales por ejemplo con un niño que ha perdido sus padres y debe de ser atendido por psicólogos y trabajadores sociales, para que exista una buena comunicación entre ellos y se desarrolle un buen plan de actuación.
Hola a todos!! Me llamo Elena y soy estudiante del grado en Trabajo Social en la Universidad Pablo de Olavide. En este blog compartiré algunos enlaces relacionados con la asignatura de Nuevas Tecnologías, espero que os guste y os ayude con cualquier duda.